沙田新城市廣場美容店OPATRA London因涉及不良銷售手法爭議，香港海關採取行動，拘捕涉案公司一名男財務經理及一名女行政經理。英國總公司隨即發表聲明，與香港店舖劃清界線，強調被捕人士非其直屬僱員。事件源於網上流傳有顧客疑遭強硬推銷而簽帳高額款項，海關已接獲多宗相關舉報。
本文核心內容：
- 香港海關於周三晚（19日）拘捕OPATRA London一名42歲男財務經理及一名25歲女行政經理。
- OPATRA London英國總公司聲明，香港店舖由本地公司根據分銷協議獨立經營，被捕人士非其直屬僱員。
- 海關接獲的舉報涉及金額由1800元至超過10萬元不等，舉報人主要為中年人及長者。
- 案件涉嫌違反《商品說明條例》，海關不排除有更多人被捕，並會調查涉事公司的關連公司。
英國總公司與香港業務劃清界線
OPATRA London英國總公司在事件後迅速發布聲明，澄清香港的OPATRA品牌店舖是由一間本地公司根據分銷協議獨立擁有及經營。總公司強調，該等店舖人員的僱用及管理，均由該本地公司全權負責，相關涉事人士均非OPATRA London的直屬僱員，亦未在總公司內擔任任何職務。總公司對近日顧客的經歷表示遺憾，指倫敦總部正直接處理此事，已要求香港分銷商提交全面的書面說明，並就本港店舖的銷售行為展開獨立審視。總公司承諾將全面配合香港相關部門的調查，並會根據審視結果採取果斷行動。
事件源於網上流傳強硬推銷影片
事件緣於近日網上流傳一段影片，顯示沙田新城市廣場美妝店Opatra London門前，有一名中年婦人跪地痛哭，指店員稱讚其衣着並邀請她進店拍照，隨後藉機進行強硬推銷，令她在半推半就下簽帳高達6萬元。多名網民亦在社交平台發文，表示有聽聞這間店舖的不良銷售手法。事件曝光後，位於新城市廣場及元朗YOHO Mall的分店隨即暫停營業。
海關接獲多宗舉報展開調查
香港海關周二（18日）接獲6宗舉報，涉及金額為1800至10萬元不等，舉報人皆為中年人及長者。位於沙田、元朗及銅鑼灣的4間分店已相繼停運。海關周三表示，經調查後拘捕兩名本地人，涉嫌違反《商品說明條例》。由於案件仍在調查中，海關不排除有更多人被捕，以及會調查涉事公司其他的關連公司。據了解，除海關較早前接獲的6宗舉報外，海關周三繼續接獲市民報案，最大一宗案件涉款逾10萬元。