玩具反斗城宣布捲土重來 在美國各地開展120家新店

2026 年 9 月 19 日

在芝市州街的梅西百貨旗艦店,Toys R US受到顧客的熱捧,因為小朋友們可以自由自在的用手觸摸玩具,這是網購玩具無法獲得的「快樂感」。梁敏育攝

英文有一句諺語「Never say never」、中文就是「不要把話說的太滿」。對於捲土重來、敗地重生的人生或企業,都是令人振奮的佳訊。在2017年全球著名的玩具連鎖大商場「」玩具反斗城「 (Toys R Us)宣佈破產,関閉全球700多家」 Toys ‘R’ Us與Babies ‘R’ Us分店,做為公司申請第11章破產重組計畫的一部分,解僱了3萬多員工。總部在新澤西的兒童玩具零售店,由於時代的變遷,網購風气的興起,當年的兒童也已經長大,終於敵不過殘酷的打擊、黯然熄燈關閉所有的商店。

當到了2026年9月中旬,山不轉路轉、玩具反斗城(Toys R Us)宣佈將攜手零售合作夥伴Go! Retail Group,在美國開設120家新店,此次大規模擴張旨在抓住假日玩具購物旺季的商機。此次擴張正值美國玩具業在經歷了數年的低迷後,迎來強勁的銷售成長之際。此對於早年一直是玩具反斗城的顧客而言,無疑是天大的喜訊,讓他們仿佛能回到兒童無憂無慮的歲月。

根據市場研究公司Circana, LLC的數據顯示,今年上半年玩具銷售額創六年來新高,總銷售額成長17%,平均售價上漲4%。此次門市擴張意味著,今年假期季節期間,玩具反斗城將在美國擁有160家獨立門市。自2017年玩具反鬥城破產並於2018年清算所有門市以來,玩具反鬥城的新東家一直保持著強勁的成長動能。此次收購延續了這一成長勢頭。2021年WHP Globa收購了玩具反斗城。為了推動門市擴張,WHP Global於2023年宣佈與總部位於德州奧斯汀的Go! Retail Group合作。 Go! Retail Group在經營季節性快閃店方面擁有豐富的經驗。

Toys R Us 預計,最新一批新店開幕後,許多門市將在假日結束後繼續營業。 Go! Retail從先前的玩具反斗城門市營運經驗中了解到,全年需求足以支撐這些門市全年營運。

完整購物體驗 更豐富商品

WHP Global旗下玩具反斗城執行副總裁傑米·烏伊登豪文(Jamie Uitdenhowen)稱他們最初開設的一些門市原本以為只是季節性門市,但這些門市的業績非常好,所以他們延長了租約。烏伊登豪文說,消費者對更多玩具反斗城門市的需求很高。 他們一直希望看到更多這樣的門市,獨立的玩具反斗城門市,提供完整的購物體驗,更豐富的商品種類,以及更多體驗式元素。

今年將在其五家現有門市推出一項新舉措-創意工作室(Creator Studios)。這些店內空間專為網紅、創作者和玩具品牌打造,他們可以在這裡舉辦玩具發表會、推出新品並創作社群媒體內容。烏伊登豪文表示,創意工作室的想法源自於行銷長金米勒的構思,靈感來自「認真傾聽所有光顧我們門市的消費者的心聲,他們非常喜歡體驗式元素」。烏伊登豪文認為這將徹底改變我們的經營模式,真正利用這些網紅和內容創作者所做的一切,有效地傳遞產品、潮流以及我們店內商品的信息,而且有31%的民眾在假期購物者預計會增加支出。

Toys ”R” Us 在未來幾個月內與 Go! Retail Group 合作,在美國新增 120 家獨立門市,此次擴張將使這家玩具零售商在美國的獨立門市總數達到 160 家。目前,Toys R us在美國擁有 40 家獨立門市,此外還在全國各地的梅西百貨 (Macy”s) 門市中設有專櫃。

新門市將販售樂高 (Lego)、芭比 (Barbie)、風火輪 (Hot Wheels) 和寶可夢 (Pokémon) 等品牌的玩具、收藏品和禮品,以及與電影《Kpop Demon Hunters》相關的週邊商品部分門市將設有「創作者工作室」,這些區域專為網紅和玩具品牌打造,用於內容創作、產品發佈和舉辦活動。部分門市還將設有糖果店和咖啡館。該公司也不斷拓展在美國旅遊零售領域的業務。玩具反鬥城將與WHSmith北美公司合作,在佛羅裡達州奧蘭多國際機場開設機場店中店,首家店已於8月開業,第二家預計將於2027年中期開業。

Toys R us指出,其在美國的業務還包括與海軍後勤服務司令部(NEXCOM)合作的店中店,以及與梅西百貨合作的門市和獨立門市。根據統計,玩具反鬥城在全球37個國家擁有超過1,680家門市及電商業務,年零售額超過20億美元。本報芝加哥訊

在芝市州街的梅西百貨旗艦店,Toys R US受到顧客的熱捧,因為小朋友們可以自由自在的用手觸摸玩具,這是網購玩具無法獲得的「快樂感」。梁敏育攝
在芝市州街的梅西百貨旗艦店,Toys R US受到顧客的熱捧,因為小朋友們可以自由自在的用手觸摸玩具,這是網購玩具無法獲得的「快樂感」。梁敏育攝