Comment réparer les erreurs d'imprimante réseau Windows 0x00000709 et 0x0000007c

Après la mise à jour d'octobre 2022 pour Windows 10 version 21H1/20H2/2004 et Windows 11, les utilisateurs ont signalé l'apparition d'un nouveau bogue qui provoque des problèmes d'impression réseau. L'installation du patch Tuesday d'octobre (KB5006670) a fini par provoquer des conflits sur le serveur d'impression, tout comme la mise à jour de septembre avec KB5005565. Heureusement, il existe des moyens de corriger l'erreur identifiée comme 0x0000007c.

Même après plusieurs mises à jour de sécurité publiées début juillet par Microsoft en raison de vulnérabilités dans le spouleur d'impression Windows connu sous le nom de PrintNightmare, de nombreux utilisateurs ont eu des problèmes d'impression. La raison en est que les correctifs appliqués ont fini par provoquer des conflits majeurs sur le serveur d'impression.

Avec la mise à jour d'octobre 2022 (KB5006670) pour Windows 10, Microsoft a implémenté des mises à jour de sécurité pour corriger deux vulnérabilités dans Windows Print Spooler, CVE-2022-36970 et CVE-2022-41332. Cependant, ces correctifs ont fini par causer plusieurs problèmes d'impression réseau et les utilisateurs ont commencé à signaler qu'ils recevaient les erreurs 0x00000709 et 0x0000007c lorsqu'ils essayaient d'imprimer quelque chose.

Selon le rapport d'un lecteur d'Oficina da Net (Dênis), lors d'une tentative d'impression via un ordinateur connecté à une imprimante en réseau, un message est apparu affichant l'« erreur 0x00000709 ». Selon Dennis, ce nouveau bug des imprimantes en réseau est intervenu après la mise à jour KB5006670 pour Windows 10, mise à disposition le 12 octobre 2022 par Microsoft.

« Un bogue survient dans le serveur d'impression qui empêche les imprimantes partagées de fonctionner. »

Selon le rapport des utilisateurs de Windows, afin de résoudre la plupart des erreurs, la solution trouvée a été de remplacer le fichier win32spl.dll par une version plus ancienne, antérieure à octobre. Cependant, ce faisant, les utilisateurs laisseront leur ordinateur vulnérable aux failles de sécurité corrigées par la mise à jour d'octobre 2022.

Comment réparer les erreurs d'impression réseau 0x00000709 et 0x0000007c

Microsoft a commencé à corriger les fautes d'impression 0x00000709 et 0x0000007c disponibles cette semaine pour les utilisateurs qui recherchent désespérément une solution. Les correctifs sont distribués en privé avec les installateurs ADMX. Cependant, ces packages ne font que modifier manuellement le Known Issue Rollback (KIR) qui ajoute une nouvelle valeur au registre Windows afin que les modifications apportées par la mise à jour d'octobre soient désactivées.

Les KIR sont généralement installés via Windows Update pour annuler les modifications de code problématiques, y compris celles apportées par les mises à jour de sécurité, qui sont boguées pour de nombreux utilisateurs de Windows. Voir ci-dessous les modifications apportées par ces correctifs qui sont nécessaires pour résoudre les erreurs d'impression réseau 0x00000709 et 0x0000007c.

Les valeurs ci-dessous doivent être modifiées sur chacun des ordinateurs Windows, et non sur le serveur d'impression. De plus, selon la version de Windows, la valeur peut être différente, soyez donc prudent lorsque vous effectuez la procédure. Il est important de se rappeler qu'il est nécessaire de redémarrer l'ordinateur pour que la valeur modifiée dans le registre résolve le problème.

Vous trouverez ci-dessous les valeurs de registre pour Windows 10 version 2004 ou ultérieure, ainsi que Windows 10 version 1909 et Windows 10 version 1809. Suivez l'étape par étape et effectuez la procédure.

Étape 01 : La première chose à faire est d'ouvrir l'éditeur de registre Windows. Pour cela, il suffit d'utiliser la barre de recherche située en bas à gauche de l'écran (à côté du drapeau Windows) et de taper « Registry Editor ». Une fois cela fait, faites un clic droit sur « Registry Editor » et sélectionnez « Run as administrator ».

Comment réparer les erreurs d'impression réseau 0x00000709 et 0x0000007c.

Sommaire
  1. Comment réparer les erreurs d'impression réseau 0x00000709 et 0x0000007c

Jérôme Joy

Je fais découvrir à mes lecteurs cette passion en leur donnant du goût à la lecture de chaque article. Bien sûr, j’essaie de varier le mieux possible mes articles, en se lançant également dans le partage d’informations concernant la cuisine asiatique, africaine et américaine, ainsi que la politique et technologie.

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