Le défi des portails immobiliers a déjà commencé

Les grands portails immobiliers jouent aujourd'hui plus que jamais un rôle prépondérant mais d'aucuns font l'hypothèse d'autres et meilleures formes de relation entre les agences et les clients. Jusqu'à présent, les personnes à la recherche d'un logement se tournaient presque exclusivement, du moins dans une première phase cognitive et informative, vers les recherches du bien recherché sur les différents portails immobiliers. Naturellement, ces portails ne se limitent pas à l'annonce de biens à vendre mais au fil du temps ils se sont enrichis de fonctions de recherche de plus en plus intuitives, tout en offrant aux agences immobilières la possibilité d'intégrer et de gérer leurs annonces de plus en plus sophistiquées. Simplifiant considérablement le contexte dans lequel nous nous trouvons aujourd'hui, la croissance exponentielle des portails immobiliers a soutenu le nouveau paradigme marketing qui place le client au centre de toute stratégie : un client qui revendique son autonomie et sa centralité, cherchant sur le web ce qu'il a besoin, selon vos besoins spécifiques. De ce point de vue, les portails immobiliers, agissant comme une sorte de centralisateur sophistiqué de l'offre disponible, auparavant pulvérisée et fragmentée, ont rendu la recherche d'une maison plus simple, plus intuitive et certainement plus consciente et riche en informations. Selon les données de 2018, retravaillées par similarweb.com rapportées par coachimmobiliare.it, le premier portail immobilier en Italie est immobiliare.it, suivi de casa.it et idealista.it qui gagne des positions de trafic de plus en plus proches de deux sommets. Une excellente analyse de la situation actuelle peut être trouvée dans cet article de coachimmbiliare.it Ceci est la photographie de la situation actuelle. Comme toujours, cependant, aucune situation, même fonctionnelle et utile, ne reste immuable, les modes et les habitudes d'achat des utilisateurs changent en permanence, eux-mêmes influencés par les outils en usage et par la montée de nouveaux besoins et de nouvelles attentes que ces outils ne sont pas précisément dans. capable de satisfaire. Certains grands groupes étrangers, peut-être plus sensibles aux nouvelles demandes des utilisateurs et plus motivés à saper la position dominante des grands portails immobiliers, commencent à prendre des directions différentes : la remise en cause des portails immobiliers est donc lancée. La nouvelle est récente : Keller Williams, un réseau international du marché immobilier, a fait l'acquisition de SmarteAgent, une plateforme mobile qui se connecte à plus de 650 services MLS (Multiple Listing Service), les gros gros. Pour ce faire, elle lancera en 2019 une appli qui, du moins dans les intentions, donnera plus de poids au rôle de l'agent immobilier en favorisant la relation avec le client. L'utilisateur, grâce à une série de questions, précisera et nuancera sa demande, exprimera sa satisfaction des solutions qui lui seront progressivement proposées et l'algorithme de l'application s'apprendra afin de proposer les résultats les plus en adéquation avec les souhaits de l'utilisateur. Le défi des portails immobiliers est une réalité et quels que soient les nouveaux acteurs, le plus intéressant est la manière dont ces nouveaux acteurs se mettent en place pour gravir la domination des grands noms. Au final, les outils on peut facilement identifier les outils avec lesquels ce changement va se faire : Une fois de plus (et plus qu'avant) le client doit être au centre : ne plus lui fournir le maximum d'informations mais uniquement les informations et services qui l'intéressent, en fonction de ses choix. Ce qu'il faut viser, c'est une relation « sur mesure » avec le client. Machine learning (à travers des algorithmes qui suivent le client) et la personnalisation des outils : en ce sens, priorité absolue aux plateformes mobiles, les seules capables de suivre le client partout dans son quotidien, dans ses préférences et dans son mode de vie. Vous souhaitez en savoir plus sur le marché immobilier ? Êtes-vous à la recherche d'une maison ou souhaitez-vous évaluer votre maison?

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Benedicte lefeuvre

J’écris pour la technologie moderne et plus précisément sur les accessoires tendances et pratiques que chacune devrait porter sur soi en toute occasion. Avec une cible plus féminine, je rédige aussi des articles orientée sur la « prise en charge de soi », que ce soit en termes de beauté, mais aussi au niveau de la santé. La femme a besoin de se valoriser en prenant soin de soi et donc en gardant la forme. Je me permets donc d’informer et de conseiller mes lectrices sur les différents moyens d’optimiser leur santé physique et mentale. Je suis aussi tourné sur l'international et les articles chauds.

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