La mise à jour KB5034129 de Windows Server 2022 fait planter Chrome, Edge et Firefox

La mise à jour KB5034129 de Windows Server 2022 provoque des plantages dans Chrome, Edge, Firefox, entre autres navigateurs. Apparemment, la mise à jour du système d'exploitation a fini par corrompre certains fichiers, causant un énorme inconvénient aux administrateurs de PC Windows Server 2022. Selon les rapports, lorsque vous essayez d'ouvrir le navigateur, seule une fenêtre vide apparaît.

La mise à jour KB5034129 fait planter les navigateurs Chrome, Edge et Firefox

Après l'installation de la mise à jour KB5034129 de Windows Server 2022, les navigateurs Chrome, Edge et Firefox plantent. Source : Oficina da Net

Sortie le 9 janvier 2024, la mise à jour KB5034129 pour Windows Server 2022 a apporté plusieurs correctifs, notamment la résolution du bug qui affectait InTune ou les appareils hybrides ainsi que Microsoft Excel, qui ne répondait plus lors de la tentative de partage d'une feuille de calcul au format PDF dans Outlook. De plus, le correctif a également corrigé un bug qui affectait les adaptateurs Wi-Fi, obligeant plusieurs entreprises à se précipiter pour installer la nouvelle mise à jour du système d'exploitation.

Cependant, plusieurs utilisateurs ont signalé qu'après l'installation de la dernière mise à jour de Windows Server 2022 (KB5034129), plusieurs navigateurs, dont Google Chrome, Microsoft Edge et Mozilla Firefox, ont commencé à ouvrir uniquement des pages vierges. Un administrateur a déclaré qu'Edge consommait environ 50 % du traitement du processeur avec 12 processus liés au navigateur Microsoft, ce qui entraînait également un remplissage de l'espace disque.

Lorsque vous essayez d'ouvrir Chrome, il affiche un écran vide et un message d'échec de chargement du GPU s'affiche. Malheureusement, même en essayant de résoudre le problème avec VMWare Tools ou en réinstallant Chrome, le problème est resté le même. La seule solution était de supprimer la mise à jour.

Capture d'écran montrant un bug d'écran blanc dans le navigateur Google Chrome après la mise à jour KB5034129 de Windows Server 2022. Source : WindowsLatest

Alternatives pour résoudre le problème

Mayank Parmar de WindowsLatest supprime la clé de registre "chrome.exe", située à l'emplacement "HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionOptions d'exécution de fichier image" Résoudre le problème.

Une autre façon de corriger le bogue consiste à ouvrir PowerShell et à exécuter la commande suivante pour supprimer le fichier :

reg.exe supprime "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage File Execution Optionschrome.exe" /f

Une troisième façon de résoudre le problème consiste à renommer le fichier « chrome.exe » en quelque chose comme « chrome_test ». De cette façon, Chrome fonctionnera à nouveau.